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Si tienes dudas de como opera Lloko, puedes resolverlas al consultar las siguientes opciones:


A) Acceso a la aplicación Lloko

Una vez descargado Lloko a tu dispositivo móvil, podrás acceder tocando el icono de aplicación.

Enseguida te solicitará capturar tus datos de acceso, los cuales te proporcionará el colegio mediante una invitación vía correo electrónico.

Si aún no tienes tu invitación contacta al personal del colegio.

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B) Definiendo mis datos

En tu primer acceso a Lloko, se te invita a definir tus datos principales, tales como; nombre completo, correo electrónico, celular y vehículo.

Podrás actualizar tu contraseña de acceso por una personalizada, posteriormente tocaremos el botón "Guardar".

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C) Pantalla de Bienvenida

A partir de ahora, cada vez que accedas a Lloko te aparecerá tu pantalla de bienvenida.

En ella se da un breve mensaje de uso, basta con cerrar y continuar.

En la parte de abajo están las opciones de menú: Pantalla de Inicio, Avisos, Configuración.

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A) Abrir mi aplicación Lloko

Primero, pulsamos el botón circular naranja en la parte superior de la pantalla (Si solo tiene 1 alumno ir al paso C).

En caso de tener más de 1 alumno con diferentes horarios de salida se muestra la lista de alumnos pendientes de recoger.

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B) Seleccionando alumnos a recoger

Lloko te presenta los alumnos indicando la puerta por donde se realizará su entrega, ordenados por horario de salida más próximo.

Selecciona las fotos de los alumnos por los que irás a recoger, el marco se pondrá en color azul y presiona el botón INFORMAR A COLEGIO.

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C) Notificando al Colegio

Una vez que se envió la información al Colegio, Lloko se encargará de tomar tu tiempo de llegada para dar seguimiento a la entrega de alumnos, solo debes mantener la aplicación abierta y no es necesario realizar ningún otro paso adicional cuando llegues al colegio, Lloko finalizará el proceso.

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D) Mensajes durante el trayecto

Durante tu trayecto al Colegio, Lloko te va presentando los siguientes mensajes:

1. “Mantén la aplicación abierta hasta que te entreguen los alumnos”.

2. “Estas aproximándote a tu destino, el plantel ha sido notificado”.

3. “¡Has llegado! Bienvenido”.

Una vez que llegas al colegio te puede mostrar los siguientes mensajes si se da el caso:

4. Si ya has recogido a todos tus Alumnos se mostrará: “Gracias por utilizar Lloko, ten un excelente día, nos vemos próximamente”.

5. "El tiempo de tolerancia ha finalizado, el alumno será enviado al área de comedor".

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E) Indicadores de tráfico en el Circuito del Colegio

La aplicación te indica con los siguientes colores como está el tiempo de espera cerca del colegio:

VERDE - Despejado

AMARILLO - Leve a Moderado

NARANJA - Moderado a Saturado

ROJO - Muy saturado

Los mensajes de color se muestra por un breve tiempo y se ocultan, si deseas volver a ver el mensaje desliza la pestaña de color hacia arriba.

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F) Abandonando el trayecto hacia el Colegio.

Si ya iniciaste el trayecto hacia el colegio es recomendable permanecer en el mapa para que el Colegio pueda ordenar adecuadamente la entrega de los alumnos.

Si intentas cambiar de pantalla Lloko te informará que al hacerlo perderás tu avance, pulsa el botón de CANCELAR para regresar al trayecto o el botón de ACEPTAR para confirmar que deseas salir del trayecto.

Recuerda que siempre puedes volver a iniciar el proceso después de perder el avance si aún estas a una distancia considerable del colegio.

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A) Acceso a Configuraciones

Desde esta opción tendrás acceso a:

Perfil- Información Personal.

Alumnos - Información de alumnos propios e invitados agregados al Carpool.

Invitados - Alta/Baja de cuentas de Personas de tu confianza que recogen al alumno cuando usted no pueda pasar por él.

Carpool - Acceso al calendario del Carpool e instrucciones.

Ayuda - Página con pasos de ayuda para utilizar lloko.

Términos y Condiciones.

Soporte Lloko - Acceso a soporte directo de lloko a través de whatsapp.

Cerrar Sesión - Finalizar o cerrar tu sesión en la aplicación.

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B) Administra tus invitados

En la opción de "Invitados", podrás observar el listado de personas aprobadas para la entrega de los alumnos.

Se pueden crear nuevos invitados desde la opción "Agregar" y si deseas borrar alguno solo es necesario deslizar la pantalla hacia la izquierda encima del nombre para eliminarlos.

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C) Agregando un invitado

En la siguiente opción podrás registrar a tus invitados, ingresando los datos de: E-mail, nombre completo, parentesco, celular y datos de tu vehículo.

Si a un invitado se le asigna un parentezco de PADRE o MADRE, estos podran hacer lo mismo que hace el usuario principal:

-Agregar más invitados.

-Modificar las fotos de los alumnos.

-Crear, Modificar y Eliminar Carpool.

NOTA: Solo el usuario principal (registrado en colegio) podrá eliminar a los invitados.

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A) CARPOOL - Enviar invitaciones para tu Carpool

Entra a configuraciones desde el menú y presiona la opción de CarPool para acceder a las instrucciones.

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B) Compartiendo Mi código CarPool

Como Responsable de un CarPool tú decides a quien agregar.

Para Compartir el código deja presionado encima del código hasta que te muestre las opciones para compartir.

Puedes copiar el código y compartirlo por los medios habituales que manejas, o seleccionar compartir y el dispositivo te mostrara las aplicaciones de mensajes que tengas agregados en tu teléfono.

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C) Recepción de Alertas de CarPool

Una vez que el Padre o Tutor a quien le compartiste el código lo ingrese en su aplicación, recibirás una notificación, solicitando tu confirmación de Aceptado.

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D) Aprobando o Rechazando Invitados a tu CarPool

Ingresa a tu aplicación Lloko y revisa los datos de la solicitud si están correctos presiona el botón ACEPTAR.

Si recibes una solicitud desconocida o que no deseas agregar al CarPool presiona el botón de RECHAZAR.

En ambos casos se le notificará al Padre o Tutor que envió la solicitud.

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E) Configurando el Calendario de mi CarPool.

Una vez que presiones ACEPTAR la solicitud Lloko te redirigirá al Calendario.

Ve seleccionando los días que serás responsable de recoger a los alumnos del CarPool.

Si seleccionas 1 día que ya está utilizado por otro padre se pondrá en color rojo y marcará un conflicto. (Ir a solución de conflictos).

En la parte inferior vendrá una lista de los Padres o Tutores que están dentro de tu CarPool.

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F) Consultar que alumnos tienes en tu Carpool

La información de alumnos se puede acceder desde el icono de niño que está en la barra de arriba en cualquier momento o desde el menú de configuraciones.

Una vez dentro se presenta una lista con los datos del alumno, en el caso de alumnos que son invitados en tu Carpool la tarjeta estará en color naranja y con la leyenda de Invitado.

Si el/los alumnos son tuyos podrás modificar las siguientes configuraciones:

-Seleccionar la puerta por la que recogerás al alumno (solo se puede hacer antes de que llegues al colegio, dentro del circuito no estará habilitado)

-Finalizar el Carpool para alguno de tus invitados

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A) Ingresar a la pantalla de Alumnos.

Para que puedas agregar tu alumno al Carpool de otro padre previo debes contar con el código de Invitación que te envió el otro Padre o tutor.

-Ingresa a la pantalla de alumnos desde configuración o desde icono de alumno que está en el encabezado.

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B) Agregando al Alumno a CarPool

-Identifica el Alumno que agregarás al CarPool.

-Selecciona la opción que dice Carpool del alumno en cuestión y presiona la opción que dice AGREGAR A CARPOOL

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C) Registrando el Código CarPool

Ingresa el Código de CarPool que te compartieron y presiona el botón de Enviar para que se le notifique al Padre Responsable.

Tu solicitud estará como pendiente hasta que te confirme el Padre al que le enviaste la solicitud.

El color del recuadro cambiará a Amarillo para indicar que el alumno forma parte de un CarPool.

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D) Recibiendo la confirmación del Responsable del CarPool

Cuando el Responsable del CarPool acepte tu solicitud, recibirás una notificación de Confirmación.

Es necesario que contactes al Responsable para que programe en su calendario los días que te apoyará en recoger a tu alumno.

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E) Consultando el Calendario de CarPool.

Desde configuraciones presiona la opción de CarPool y posteriormente el botón de Calendario.

En el calendario podrás observar la programación de días que el Padre Responsable del CarPool recogerá a tus Alumnos.

Mantén una comunicación constante con el Padre Responsable para la programación de los días.

Si tú no eres Responsable de un CarPool, no podrás seleccionar días, solo consultarlos.

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F) Configuración del Alumno

Desde la pantalla de Alumnos podrás:

-Activar/Desactivar temporalmente al alumno de un Carpool en caso de que ya este programado para que lo recoja otro padre y deseas recoger tú mismo.

-Eliminarlo definitivamente del Carpool.

Selecciona la opción de Mis CarPool.

-Agregarlo a otro Carpool.

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